Mexicanos al grito de la tecnología: 10 puntos clave de México y la digitalización
| Marzo 18, 2015 1. En México al menos el 70% de usuarios de Internet se conecta a la red a través de smartphones y un 64% mediante tabletas, de acuerdo con un estudio del Consumer Lab de Ericsson. 2. El estudio de Ericsson divulgado este martes reveló que al menos el 62% de los mexicanos prefieren utilizar sistemas de mensajería instantánea OTT, Whatsapp o Telegram, frente al SMS y un 27% prefiere utilizar estas plataformas para servicios de voz frente a las llamadas tradicionales. Esto es superior al 55% y 17% respectivamente, registrado en el resto de América Latina. 3. La “digitalización” de los usuarios ha ocasionado que los deseos del usuario por utilizar cada vez más servicios digitales móviles también vaya en aumento. Tal es el caso de los servicios en la nube, del comercio móvil e incluso del cómputo vestible (wearables). 4. 42% de los usuarios mexicanos manifiestan un deseo por utilizar servicios de cómputo en la nube para almacenamiento en línea de documentos personales frente al 24% que quisiera hacerlo con fines laborales. 5. La disposición de los usuarios mexicanos por adoptar plataformas digitales más allá de las comunicaciones, como el comercio móvil, también sobrepasa los niveles de otros países de América Latina. 6. El pago de bienes y servicios a través de móviles es una de las actividades que más realizan los mexicanos, con una penetración del 21% del total de los usuarios de estos dispositivos, pero la proporción llega hasta el 48% si se suman aquellos que tienen pensado hacerlo en el futuro. En países como Argentina y Brasil, la penetración de usuarios actuales y potenciales alcanza el 40% y 48%, respectivamente. 7. Las transferencias de dinero son un área de alto potencial. 6% de los usuarios móviles realizan este tipo de transacciones en México pero la cifra asciende al 22% al añadir aquéllos que tienen planeado realizarlas en el futuro. En Argentina, este alcance llega al 14% de los usuarios móviles mientras que en Brasil es del 17 por ciento. En general, el comercio móvil -medido por Ericsson con el uso de banca en línea, billeteras digitales y compras- tiene mayor alcance entre los internautas de México que en otras economías de América Latina a pesar de que apenas llega al 31%. Este nivel se equipara a los niveles de Chile y supera el 30% de Brasil, 28% de Colombia y el 21% de Argentina. 8. 19% de los usuarios de teléfonos móviles ya utilizan un wearable como reloj o banda inteligente mientras que el 33% está interesado en usarlo. 9. El estudio de Ericsson reveló que el 39% de los consumidores mexicanos le da una mayor importancia a la calidad en los servicios de voz mientras que el 61% lo hace a los servicios de datos. 10. 39% de mexicanos encuestados le da una mayor importancia a la calidad en los servicios de voz mientras que el 61% lo hace a los servicios de datos. Con información de: El Economista Foto: HECTOR GUERRERO / AFP / Getty Images |
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